Häufig gestellte Fragen

Muss ich den Parkplatz reservieren?

Es ist sehr zu empfehlen. So helfen Sie uns den Service auf Sie den Kunden besser abzustimmen.


Gibt es weitere Formalitäten?

Nein. Bei unserer Einfahrt passieren Sie eine Schranke dort ziehen Sie ein Ticket um die Schranke zu öffnen. Mit Ihrer Reservierungsbestätigung die Sie von uns via Email erhalten haben gehen Sie zur Rezeption und hinterlassen Ihre Unterschrift.


Muss ich eine Vorauszahlung leisten?

Nein, Sie zahlen erst am Ende Ihrer Parkzeit beim Verlassen des Platzes. Bitte beachten Sie, dass wir Kreditkarten erst ab einem Rechnungsbetrag von mindestens 30 Euro akzeptieren.


Wie kann ich meine Reservierung stornieren?

Sie können uns per E-Mail unter parking@aparkivoli.cat kontaktieren. Es gibt keine Stornierungsgebühr.


Muss ich die Autoschlüssel hinterlegen?

Nein, es sei denn Sie reservieren einen Platz in unserem Carport.


Wann muss ich auf dem Parkplatz sein?

90 Minuten vor Abflug wenn Sie Check-In Gepäck haben. Andernfalls sind 60 Minuten ausreichend. Am Wochenende und an Feiertagen rechnen Sie bitte 20 Minuten mehr ein.


Wir fliegen mit sehr viel Gepäck und haben Kinder bzw. uns begleitet eine Person mit eingeschränkter Mobilität, was empfehlen Sie uns?

Der Einfachheit halber und für eine schnellere Abwicklung empfehlen wir Ihnen sich zuerst am Flughafen einzufinden. Dort Ihr Gepäck abzuladen und im Anschluss sich bei uns einzufinden. Sie stellen Ihr Fahrzeug ab und sind in 5 Minuten Fußweg zurück am Terminal. Bei Ihrer Rückreise können Sie es genauso halten, während einige mit dem Gepäck am Flughafen warten können Sie in Ruhe das Auto abholen und mit diesem im Ankunftsbereich des Flughafens vorfahren.


Mein Flug landet erst um Mitternacht, ist der Parkplatz um die Zeit noch geöffnet?

Die Rezeption ist 2 Stunden vor dem Abflug des ersten Flugtages bis zur letzten Ankunft des Fluges geöffnet (Verspätungen inbegriffen). Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn sich Ihr Flug verspätet.


Wie funktioniert der Shuttle-Service?

Wir bieten einen kostenlosen Shuttle-Service zum Terminal an. Sollte dies aufgrund erhöhtem Bedarf nicht ausreichen fahren wir selbstverständlich häufiger. Wenn Sie zurück kommen, melden Sie sich telefonisch und wir holen Sie direkt am Flughafen ab. Bitte berechnen Sie (gerade des Nächtens) eine Wartezeit von 10-15 Minuten ein. Oder Sie genießen einen kleinen Spaziergang nach dem Flug. Die Entfernung vom Terminal zum Parkplatz sind 180 Meter also etwa 5 Minuten Gehzeit.


Meine Frage konnte hier noch nicht beantwortet werden, wohin soll ich mich wenden?

Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden versuchen, Ihre Fragen zu beantworten/lösen. (parking@aparkivoli.cat)